to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
3 Ocak 18:47252
Portenza Giyim’in internet sitesinden üçlü takım ürün siparişi verdim ve toplam 850 TL ödeme yaptım. Ancak bugün teslim edilen kargodan sipariş ettiğim üçlü takım ile hiçbir alakası olmayan farklı bir sweatshirt ve eşofman takımı çıktı.
Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, mesajlarım görüldüğü halde herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebime cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum 850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.
