to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mağazadan bir etek aldık, 3. Gün bedeni olmadığı için değişime gittik ama anneme uyan bir beden bulamadık başka ürün baktık onlarda olmadı. Bunun sonucunda iade istedim, "bizde iade yok" dediler. Değişim ve iade hakkım var dedim, kasa arkasında "3065 Sayılı k. D. V Kanununun 54 seri numaralı genel tebliğine göre ürün iadelerinde fiş veya fatura ibrazı zorunludur" yazısı vardı sorduğumda o öylesine yazılı bizde iade yok dendi. Üslup çok kötü, insanları s*lak yerine koyuyorlar. Gidin şikayet edin istediğiniz yere dediler. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım.!
12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...
Aldığım ürün son derece kalitesiz bir kumaşla geldi. Ürün asla esnemiyor ve pazardan alınan ucuz elbiselere benziyor. Elime ulaştığı gibi iade etmek istediğimi söyledim ama reddettiler. Ürünün üzerinde herhangi bir kişiselleştirme yapmadan direkt olarak sabit bir beden satın almama rağmen bu mağduri...
Bu işletme tüketicinin hakkı olan değişim ve iadeyi tüketiciden mahrum kılıyor. İlk defa bu işletmeden alışveriş yaptım ve yüklü miktarda bir alışverişti aldığım ürünlerden eşofman takımı 1 saat giymiş olmama rağmen tiftiklenme yaptı ve değişim talep ettim ama işletme siftah yapmadan değişim yapmıyo...
Aldığım pantolon kumaşı elime renk verdi, mağazayı arayıp sordum ürün kumaşında mı sorun var yoksa yıkayınca geçer mi? Diye Hatalı kumaş olabilir. Gelin değişelim dediler. Mağazaya değişim için gittiğimde direkt iade istedim, yapamayız vs dendi. Merkez şubeyi arayıp destek istedim ve yeni bir ürün ...
Mağaza ürün iadesi talebimi reddetti. Ürün kalitesiz ve bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi başka bir ürün beğenmediğimi iade yapmak istediğimi söylediğimde kasiyer üstten bir üslupla "burda yetkili benim, bizim kuralımız bu, istediğiniz yere gidin iade yapmıyorum" gibi sert ve gergin bir şek...
Yorumlar