Siparişte Soslar Eksik Ve İçecek Sıcak Geldi, İade Talebi

Bugün saat 16.17’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle ürünlerimin eksik olmaması için kontrol edilmesini rica ettim ve ayrıca ürünler dışında ekstra soslar da sipariş verdim. Buna rağmen sosların hiçbiri siparişime eklenmemişti.

Siparişim elime ulaştığı anda eksik sosları ve kolanın da sıcacık geldiğini fark ettim. Uygulama dışında ayrıca bir yere ulaşmadım, sorun teslimat anında açıkça belliydi. Sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen hem sosların hiç gelmemesi hem de içeceğin bu şekilde gönderilmesi ve tavuğun içindeki karartı nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu aksaklık sebebiyle, özellikle gönderilmeyen soslar ve yaşanan sorunlar için sipariş tutarımın iadesini talep ediyorum.