Siparişim İptal Edildi, Açıklama Ve Telafi Yok

23.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 649,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati olarak başlangıçta 22.13 gösteriliyordu, daha sonra bu saat 22.38’e çekildi. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim için bekletildim ve sonunda siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem üzerinden iptal edildi.

İptal edildiğine dair sadece uygulama üzerinden mesaj bildirimi aldım, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da telafi sunulmadı. Gece saati olduğu için başka bir yerden sipariş verme imkanım da kalmadı ve zaman kaybı yaşadım.

Bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili firma ve şubenin gerekli cezayı almasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.