Popeyes’ta Kulüp Faturası Alınamıyor, Tekrarlayan E-Fatura Sorunu

Popeyes restoranlarında kulübümüzün sporcularıyla toplu yemek yediğimizde kulüp adına fatura almak istiyoruz, ancak uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Faturayı e-fatura olarak düzenlediklerini söylemelerine rağmen, hem bize verilen fişlerde kulübümüzün adı ve vergi kimlik numarası yer almıyor, hem de e-fatura e-posta adresimize ulaşmıyor. Bu durumu tek seferlik değil, defalarca deneyimledik.

Bugün 05.03.2026 tarihinde Samsun’daki Popeyes şubesinde saat 15:09:43’te 5.118 TL tutarında bir ödeme yaptık. İşlem sırasında kulübümüz adına e-fatura talep ettik ve e-faturanın tarafımıza iletileceği söylendi. Ancak tıpkı daha önce Kırıkkale ve Kocaeli şubelerinde yaşadığımız gibi, e-fatura yine e-posta adresimize ulaşmadı ve elimizde kulüp bilgilerini içeren hiçbir resmi belge bulunmuyor. Diğer bilinen yemek firmalarında aynı taleple sorunsuz şekilde kulüp adına faturalarımızı alabiliyor iken, bu problemi sadece Popeyes’ta yaşıyoruz.

Kulübümüzün resmi harcamalarını belgeleyebilmesi için Popeyes’ta yaptığımız ödemelere ait faturaların kulübümüz adına ve sistemlerinde kayıtlı vergi kimlik numaramızla doğru şekilde e-fatura olarak kesilmesini ve ilgili e-posta adresimize gönderilmesini talep ediyorum. Mümkünse, hem bugünkü Samsun işlemine ait hem de sistemlerinizde bulunabiliyorsa geçmişte Popeyes şubelerinde yaptığımız işlemlerin de aynı şekilde düzeltilerek kulübümüz adına faturalarının iletilmesini istiyorum. Bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmezse, fatura gerektiren toplu yemek organizasyonlarımızda Popeyes’i tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.