to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Trabzon Forumda Banka Kartı İle Ödeme Sorunu Ve İade Yapılmaması
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.44’te Trabzon Forum Popeyes şubesinden sipariş no 2249 ile banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme alınamadı ve işlem tamamlanmadı. Konuyla ilgili kasiyer, ödemenin hesabıma geri yansıyacağını söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Elimde siparişin kesildiği fiş de mevcut.
Para iademin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Popeyes şubesinde yaptığım alışverişte, banka kartımla (Akbank) ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında kartımın reddedildiği söylendi ve ücretin iade edileceği belirtildi. Buna rağmen 310 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. 8 iş günü kadar beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait fişim de elimde mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sevgili Popeyes ekibi itirazım üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen sonuçlanamadı durum hakkında bilgi almak istiyorum
Merhaba, 33294575 Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tarafıma verdiğiniz mail order a hiçbir şekilde ileti gönderemiyorum. Tarafımla en kısa zamanda tekrardan iletişime geçmenizi diliyorum
