to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.44’te Trabzon Forum Popeyes şubesinden sipariş no 2249 ile banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme alınamadı ve işlem tamamlanmadı. Konuyla ilgili kasiyer, ödemenin hesabıma geri yansıyacağını söyledi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Elimde siparişin kesildiği fiş de mevcut.
Para iademin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Popeyes şubesinde yaptığım alışverişte, banka kartımla (Akbank) ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında kartımın reddedildiği söylendi ve ücretin iade edileceği belirtildi. Buna rağmen 310 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. 8 iş günü kadar beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait fişim de elimde mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt N Merkez Popeyes şubesine gittim ve kart ile kiosktan menü siparişi verdim. Para hesabımdan çekildi ancak fiş verilmedi ve sipariş sisteme düşmedi. Durumu görevliye bildirdiğimde, bana 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâl...
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:51'de İlyas Mahallesi A**** M******* Caddesi No: 25 Daire: 10 adresine Popeyes'tan banka kartı ile temassız olarak bir yemek siparişi verdim. Sipariş durumu sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı ve teslimat sırasında herhangi bir şekilde...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 13:32’de Cevahir AVM’deki Popeyes şubesinde bulunan sipariş cihazından toplam 757 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile QR kod kullanarak gerçekleştirdim (kart son dört hane: 7949). İşlem sırasında cihaz dondu ve bana fiş vermedi. Oradaki yetkil...
26 Eylül 2025 tarihinde Muğla Kötekli Popeyes şubesindeki akıllı kasa üzerinden 195 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ancak siparişi tamamlama sırasında kasa kendini kapattı, siparişim oluşturulmadı fakat hesabımdan para çekildi. Olayın ardından danışmaya başvurduğumda banka bilgilerim, e-posta a...
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Hızlı kasada ödeme alınmasına rağmen sipariş fişi verilmedi. Sonrasında kasada tekrar ödeme alındı ve böylece toplamda iki kez ücret çekilmiş oldu; hesabımdan 1194₺ tahsil edildi. Konuyu hemen şubede...
Yorumlar