Popeyes Şubesinde Eksik Ve Özensiz Sipariş Şikayeti

25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 21:54’te, İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ancak gelen sipariş hem eksik hem de son derece özensizdi.

Siparişimde yer alması gereken 8’li nugget hiç gönderilmedi. İki adet olması gereken tenders için ise kutunun içine yalnızca ufak bir parça konulmuştu. Ekstra olarak seçtiğim sosların bir kısmı da yine gönderilmemişti. Sipariş içeriği adeta gelişigüzel hazırlanmış, sadece hamburgerler ve birkaç paket patates gönderilmişti. Ürünlerden bazılarının ellerinde kalmadığı için siparişin bu şekilde tamamlanmaya çalışıldığı izlenimini edindim.

Ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmemesi ve siparişin bu kadar özensiz hazırlanması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eksik ürünlerim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum. Siparişe ait görselleri de durumu desteklemek amacıyla ayrıca ileteceğim.