Pols Gurme Tahin Helvasında Hamurumsu Doku Ve Mide Yanması

Daha önce severek tükettiğimiz Pols Gurme tahin helvasını bugün tekrar satın aldık. Ürünü Migros Gaziosmanpaşa Küçükköy Yolu Caddesi şubesinden aldık. Eve gelip açıp yediğimizde, ağzımızda sakız çiğnermiş gibi hamurumsu ve sakızımsı bir his oluştu, normal tahin helvası tadı ve dokusu kesinlikle yoktu.

Son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde herhangi bir sorun görünmüyordu ancak ürünü tükettikten sonra mide yanması yaşadık. Üründe belirgin bir kalite ve doku problemi olduğunu düşünüyoruz. Ödediğimiz tutar banka kartı dekontunda mevcut, fişimiz olmasa da alışveriş tarih ve saati banka kaydından görülebilir.

Bu ürünle ilgili olarak gerekli ürün incelemesinin yapılmasını, bu anormalliğin neden kaynaklandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız rahatsızlık için firmadan özür bekliyoruz. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.