Polosmart Siyah Nokta Temizleyicisi Çalışmıyor, Garanti Belgesi Olmadan Değişim Bekliyorum

Polosmart marka siyah nokta temizleyicisini yaklaşık 9 ay önce BİM’den satın aldım. Aldığım günden beri ürün hiç çalışmadı, pili takmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünün pil bölümünde zamanla korozyon ve lekelenmeler oluştu, buna rağmen ürünü kullanamadım. Konuyla ilgili BİM mağazasına durumu ilettim ancak net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Fiş veya garanti belgem şu an elimde bulunmuyor.
Kullanmadan elimde kalmış bu ürünü için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba öncelikle berkan beye teşekkürlerimi iletirim talep etiğim soruna direk geri dönüş aldım


















