Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart Saç Düzleştiricide Tekrarlayan Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

156
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

BİM’den satın aldığım Polosmart marka hava üflemeli saç düzleştiriciyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ürünle ilgili bazı sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra cihazın iç lastiği yerinden çıktı. Daha sonra kullanmaya devam ettiğim süreçte ise bu kez yaklaşık 7 ay sonra derece kısmında hasar meydana geldi.

Yaşadığım bu arızalar sonrasında Polosmart müşteri hizmetlerini aradım ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle teknik servis kaydı da oluşturamadım. Ürün hala arızalı durumda ve kullanamıyorum.

Ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

4 Temmuz 17:04 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

4 Temmuz 17:05

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

9 Temmuz 10:57

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
9 Temmuz 10:57

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Düzleştiricimin Alt Tabakası Isınmıyor

1.818

Polosmart marka saç düzleştiricimi yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2-3 ...

Video Şikayetler

Polosmart Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Polosmart Titreşim Moduna Geçmiyor

PolosmartTitreşim Moduna Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Esma
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular