Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Şartlarını Tamamladım, Kazancım Keyfi Olarak Silindi

profile
27 Ocak 20:07
716

Polobet’te bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sitede ilk kez kullandığım bir promosyon kodu için canlı desteğe bağlanarak özellikle şartları sordum. Pragmatic sağlayıcısında 2.000 TL bakiye oluşturacağım ve 500 TL çekim yapabileceğim söylendi. Ben de aynı oyunda belirtilen şartı yerine getirip bakiyemi 2.000 TL’nin üzerine çıkardım ve 500 TL için çekim talebi verdim.

Çekim hesabıma düşmediğinde site üzerinden kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve çekim talebimin reddedildiğini gördüm. Bunun üzerine hem canlı destekle hem de müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm. Bana işlemin “risk birimi” tarafından yapıldığı, ancak bunun nedenine ilişkin açıklama yapamayacakları söylendi. Olasılıklardan bahsedildi ama anlatılan hiçbir “olasılık” benim durumuma uymadığı halde, bunun tamamen kendi inisiyatifleriyle alındığı ifade edildi. Yani şartlarını bizzat sorduğum promosyonla kazandığım tutara sonradan keyfi şekilde el konulmuş oldu.

Ben bu süreçte promosyonun bana söylenen tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve buna güvenerek oynadım. Buna rağmen kazancın keyfi bir “risk birimi” kararı ve inisiyatifle yok sayılmasını, bakiyemin silinmesini ve çekimimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, onaylanmayan 500 TL’lik çekimimin eksiksiz olarak ödenmesi ve emeğimle kazandığım paranın bu şekilde tek taraflı inisiyatifine bırakılmamasıdır.

promosyon-sartlarini-tamamladim-kazancim-keyfi-olarak-silindi-3.jpg
promosyon-sartlarini-tamamladim-kazancim-keyfi-olarak-silindi-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Loni sonuçtan hiç memnun değil

Polobet’te 2500 TL’lik Bonus Çekim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
14 Ocak 16:31
1.322
1
Erdny sonuçtan hiç memnun değil

Polobet Kazancımı IP Bahanesiyle Sildi, Çekim Talebim Reddedildi Mağdurum

profile
Erdny
01 Aralık 2025 03:55
2.427
polobet-kazancimi-ip-bahanesiyle-sildi-cekim-talebim-reddedildi-magdurum-5.jpg

Polobet’te Bonus Kazancım Silindi Ve Ödeme Yok!

profile
27 Aralık 2025 20:36
1.124
polobette-bonus-kazancim-silindi-ve-odeme-yok-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Şartlarını Tamamladım, Hesabım Neden Kilitlendi?

profile
Mehmet
05 Ocak 05:11
912

Kazancım Aynı IP Gerekçesiyle Ödenmiyor Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammet
26 Kasım 2025 08:55
1.947
kazancim-ayni-ip-gerekcesiyle-odenmiyor-destek-yardimci-olmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz