to read complaints and reviews, or file yours.Poliwin'de Canlı Bahiste Kupon Onayının Donması Ve Güven Sorunu
17 Haziran tarihinde Poliwin mobil sitesi üzerinden canlı bahis oynarken kupon onay ekranının birkaç kez donduğunu fark ettim. İşlemin sonucu net şekilde görünmediği için kuponun alınıp alınmadığını anlayamadım ve aynı maça ikinci kez bahis yapma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde, sistem yoğunluğu nedeniyle kısa süreli gecikme yaşanabileceği bilgisi verildi. Ancak canlı bahis gibi anlık işlem gerektiren bir alanda, bu tür gecikme ve donmalar kullanıcı açısından ciddi mağduriyet ve güven sorunu oluşturuyor.
Beklentim, Poliwin mobil sitede kupon onay süreçlerinin tamamen stabil hale getirilmesi, kullanıcılara işlemin durumu hakkında anlık ve net bilgilendirme yapılması ve benzer donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir.
17 Haziran tarihinde Poliwin mobil sitesinde yaşadığım kupon onay ekranı donma problemiyle ilgili destek talebinde bulunmuştum. Yapılan inceleme ve teknik çalışmalar sonrasında mobil platformdaki onay süreçlerinin iyileştirildiği ve işlem durumlarının daha hızlı görüntülenmeye başladığı görüldü. Sonraki canlı bahis işlemlerimde kupon onaylarının sorunsuz ve hızlı şekilde gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı. Ayrıca kullanıcıya daha net durum bilgilendirmeleri sunulması da olumlu bir gelişme oldu. Konuya hızlı şekilde yaklaşarak gerekli düzenlemeleri gerçekleştiren Poliwin ekibine teşekkür ederim.
