to read complaints and reviews, or file yours.Maç Başlama Saati Değişikliği Bildirimsiz Kupon Takibini Zorlaştırıyor
Poliwin sitesinde maç programlarını incelerken bazı karşılaşmaların başlama saatlerinin, kupon yaptıktan sonra sessizce değiştirildiğini fark ediyorum. Özellikle 26 Aralık’ta oynadığım bir kuponda maçın başlangıç saati, kuponu oluşturduktan sonra ileri bir saate alındı; ancak ne kupon ekranında ne de ayrı bir bildirim alanında bu değişiklik hakkında herhangi bir uyarı yapılmadı. Maç saatine göre planlama yapan bir kullanıcı olarak, kuponumun saatinin değiştiğini geç fark ettim ve bu durum kupon takibini zorlaştırdığı gibi canlı bahis planlamamı da olumsuz etkiledi.
Bu sorunla ilgili canlı desteğe yazdığımda, bunun teknik bir problem olduğu ve düzeltileceği söylendi; ancak benzer durumların devam ettiğini görüyorum. Maç saati değişikliklerinin, hem kuponlara doğru şekilde yansıtılması hem de kullanıcılara açık ve net biçimde bildirimle duyurulması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde kullanıcılar, farkında olmadan yanlış zamanlamayla işlem yapabiliyor ve gereksiz karışıklıklar yaşanıyor.
Poliwin’den talebim, maç başlama saati değişikliklerinin tüm kullanıcılara kupon ekranında görünür şekilde işaretlenmesi ve ayrıca bildirimle açıkça iletilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasıdır.
Kupon yaptıktan sonra maç saatlerinin sessizce değişmesiyle ilgili yaşadığım sorun sonrasında, Poliwin’de maç saati değişikliklerinin artık açık şekilde işaretlendiğini ve kupon ekranında net olarak gösterildiğini fark ettim. Ayrıca bilgilendirme yapılması da kullanıcı açısından oldukça faydalı olmuş. Bu şeffaf yaklaşım sayesinde kupon takibi çok daha sağlıklı hale geldi. Yapılan düzenleme için teşekkür ederim.
