to read complaints and reviews, or file yours.Evolution Blackjack'te Donan Tur Nedeniyle Haksız Bakiye Kesintisi
Poliwin sitesinde 5 Nisan tarihinde saat 20:00 civarında Evolution sağlayıcısında blackjack oynarken haksız bir şekilde bakiye kaybı yaşadım. Oyun sırasında masa bir anda dondu, tur tamamlanmadan oyun kendiliğinden sonraki ele geçti ve o elde koyduğum 1000 TL bakiyem hesabımdan eksildi.
Tur sonuçlanmadan, elin akıbeti belli olmadan bakiyemin düşülmesi hem oyun akışını bozdu hem de bana göre açıkça haksızlığa sebep oldu. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım, kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem donan tur nedeniyle kaybettiğim 1000 TL bakiyemin iadesini hem de oyun kayıtlarının incelenerek bu mağduriyetimin net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tarafıma dönüş yapıldı ve yapılan inceleme sonrası kaybettiğim 1000 TL hesabıma iade edildi ve gerekli açıklama yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için çok teşekkür ederim.
