to read complaints and reviews, or file yours.Silinebilir Boya Kıyafetlere Bulaşıyor, Çözüm Sunulmuyor!
Polisan’dan aldığım iç cephe silinebilir boyayı Bağcılar Has İnşaat’tan satın alarak 1 hafta önce evimde bir odayı boyadım. Ancak boyanın kurumasından sonra, duvara yanlışlıkla dokunulduğunda bile boya kireç gibi kıyafetlere bulaşıyor ve silinebilir özelliği kesinlikle yok. Ürünü uyguladıktan hemen sonra bu problemi fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Polisan müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyanın faturasını saklıyorum ve garanti süresi de devam ediyor. Boyayı satın alırken toplamda 700 TL ödeme yaptım.
Hem para iadesi hem de teknik destek talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Şikayetim hala çözülmedi, ve herhangi bir dönüş olmadı.
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
