Polisan Acqua Marjinal Gri Boyasının Duvarı Kapatmaması Ve İade Talebi

BİM’in Kastamonu Cide şubesinden yaklaşık 3 ay önce Polisan Acqua Marjinal Gri boyayı 10 kg olarak satın aldım. Boyayı duvara uyguladığımız ilk andan itibaren duvar kesinlikle kapatmadı ve ne kadar uğraşsak da homojen bir görüntü oluşmadı.

Aynı yüzeye 3–4 defa kat boya yapmamıza rağmen alttaki yüzeyi kapatmadı, duvar dalga dalga, leke leke bir görüntü aldı. Normal, daha önce boyalı bir duvar olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadık. Paramın resmen çöpe gittiğini düşünüyorum ve yaşadığım durumdan dolayı çok pişmanım.

Ürünün ayıplı/kalitesiz olup olmadığının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için boyanın iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve mümkünse teknik bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.