Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Fatura Bilgisi Eksikliği
26’sında Polissepeti.com üzerinden pantolon, mont ve bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 759DX5596L. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.154,20 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde sadece ödeme dekontu mevcut, herhangi bir fatura veya başka bir belge tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Yaptığımız kontrollerden sonra siparişinizin 01.10.2025 tarihinde kargoya verildiğini görüntülemekteyiz. Gelen siparişleri mümkün olan en kısa sürede kargoya vermeye çalışıyoruz. Ancak operasyon sırasında beklemediğimiz aksaklıklar meydana gelebiliyor bu sebeple birkaç gün gecikmeler yaşanabiliyor. Firmamız, tüm müşterilerimize hızlı ve güvenilir hizmet sunmak için çalışmaktadır. Gecikmeden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Polis Sepeti Müşteri Hizmetleri



