Para Çekme Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Poker Klas hesabımdan Akbank hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebimi cuma günü öğle saatlerinde verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde işlem durumu hâlâ 'kontroller sağlanıyor' şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce aynı site üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım. Bu nedenle bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreci yaşamak beni rahatsız etti. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar, net bir bilgi verilmedi ve adeta baştan savıldım.

Para çekme talebimin derhal sonuçlandırılmasını, 50.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi ile ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.