Podturkey3.com Bozuk Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Podturkey adlı firmanın kalitesiz ve sahte ürünleri ile bilgi eksikliği ve saygısız tavırları sergileyen çalışanları hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle paylaşıyorum. Anlatacaklarım kişisel yorumlar değil, kanıtlarla desteklenmiş bilgilerdir. WhatsApp destek hattından Juul cihazım için pod tavsiyesi istedim ve bana JC01 marka podun 'biraz daha iyi olduğunu' söylediler. Güvenerek bu ürünü satın aldım. Satış öncesinde ödemeyle ilgili sorularıma bir dakika içinde dönüş yapıyorlardı ancak satış sonrası durum değişti. Kargo elime ulaştığında açtım ve podların kırık olduğunu, kılcal çatlaklar bulunduğunu gördüm ve hemen firma ile iletişime geçtim. Ürünü denememi istediler. Denememe rağmen hem kalitesizlik hem de kırık olmasından dolayı düzgün çalışmadığını ve yeterli aroma ya da boğaz hiti alamadığımı fark ettim. Her adımı videoya çekerek kayıt altına aldım.

Kargonun hatası olabileceğini öne sürseler de paketin hasarsız ve düzgün ulaştığını fotoğraflarla kanıtladım. Ardından podların işlevsizliği hakkında mesajlarıma geç ve yetersiz yanıtlar aldım. Dört günlük iletişim sonunda, her bir podun fotoğrafını isteyerek denetlemem gerektiğini ve bunun için ürünü geri kargolamamı talep ettiler. Bu süreç boyunca yorulduğumu belirttiğimde, hem çalışan kadın hem de yönetici olduğunu iddia eden erkek tarafından uygunsuz bir telefon görüşmesi yaşadık. İki yıldır çeşitli sitelerden yüzlerce alışveriş yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmadım. Fotoğraflar ve konuşmalar detaylı bir şekilde ekte yer almaktadır.