to read complaints and reviews, or file yours.Plyr Sitesinde Satın Alınan UC’ler Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Plyr sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde saat 00.20 civarında PUBG Mobile oyunu için 1800 uc satın aldım. Ödemenin bedeli hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine karşın uc’ler hâlâ oyun hesabıma tanımlanmadı ve sistemde sürekli “işleme alınıyor” ifadesi görünüyor.
Bu süreç ne alışılmış bir işlem süresine ne de normal bir satın alma akışına benzemiyor. Ödemesini yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve hâlâ sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Site desteğine defalarca yazmama rağmen kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne ödeme durumum ne de uc’lerin ne zaman yükleneceğine dair bilgilendirme alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin ivedi şekilde PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, eğer uc yüklemesi yapılmayacaksa da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcileri kesinlikle açmıyor
Merhaba Keser hanım. İlgili #34988967 numaralı siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, 26.01.2026 tarihinde saat 00.20 civarında oluşturulan 1800 uc siparişinizin başarıyla teslim edildiği ve PUBG Mobile hesabınıza tanımlandığı tespit edilmiştir. Teslimat işlemi, sistem kayıtlarımızda tamamlanmış olarak görünmektedir. Oyun içi bakiyenin güncellenmesi bazı durumlarda kısa süreli gecikmeli olarak yansıyabilmekte veya oyunun yeniden başlatılmasını gerektirebilmektedir. Hesabınızda uc bakiyesiyle ilgili halen bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, oyunu tamamen kapatıp tekrar açmanızı ve oyun içi uc bakiyenizi yeniden kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde, sipariş numaranız ile birlikte destek ekibimizle iletişime geçmeniz durumunda gerekli kontroller tekrar sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız.
