to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen UC’ler Hesaba Tanımlanmadı Ve İade İstendi
Bugün saat 13.50 civarında Plyr.com.tr sitesi üzerinden kredi kartımla PUBG Mobile oyunu için 3.899 TL ödeyerek 8.100 uc satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına ve hmptvkxylf sipariş numarası oluşmasına rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı.
PUBG Mobile oyun içi hesabımın ıd numarası 5219*****13’tür. Ödeme sonrası ne Plyr.com.tr tarafından bir dönüş alabildim ne de herhangi bir şekilde canlı destek ya da iletişim kanalı üzerinden muhatap bulabildim.
Ödemesini yaptığım 8.100 uc’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de 3.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut Bey, Siparişiniz, Midasbuy kaynaklı “ödeme riski” hatası nedeniyle şu an için teslim edilememektedir. Bu durum, PUBG tarafından oyun hesabınızın geçici olarak güvenlik amacıyla bloke edilmesinden kaynaklanmaktadır. Söz konusu bloke işlemi genellikle 24 saat içerisinde, bazı durumlarda ise en geç 24–48 saat içinde otomatik olarak kaldırılmaktadır. Bloke işlemi; kısa süre içerisinde art arda çok sayıda sipariş verilmesi veya sık IP adresi değişikliği gibi güvenlik kontrolleri nedeniyle uygulanabilmektedir. Blokenin kaldırılmasının ardından, siparişiniz gün içerisinde ve en geç 24–48 saat içinde otomatik olarak teslim edilecektir. Eğer 24–48 saat sonunda uc teslimatı gerçekleşmezse, siparişiniz için iade süreci tarafımızca başlatılacak olup, ödemeniz 5–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilecektir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Plyr.com Destek Ekibi
