to read complaints and reviews, or file yours.974 TL’lik 1800 UC Hesabımda Görünmüyor, İade Talep Ediyorum
05.01.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Plyr üzerinden PUBG Mobile hesabım için 974 TL karşılığında 1800 uc satın aldım. Ödeme kredi kartımla başarıyla çekildi, işlem sırasında herhangi bir hata yaşanmadı. İşlem/Sipariş kodum 03CK8SSP5W, PUBG Mobile ıd numaram ise 5384****95’tir.
Ödemem anında kartımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım 1800 uc hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 6 saat beklememe rağmen uc bakiyem değişmedi ve ürün teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu ilettim, ancak karşıma sadece “sistem hatası” ifadesi çıkan otomatik mesajlar dışında ilgilenen bir yetkiliye ulaşamadım.
Ortada net bir şekilde tahsil edilmiş bir ücret ve teslim edilmemiş bir dijital ürün bulunuyor. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Paraya gelince anında çekilirken, karşılığında sadece sürekli aynı sistem hatası mesajının gösterilmesi ciddi bir güven problemi oluşturmaktadır.
Derhal 974 TL ödememe karşılık olan 1800 uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Betül Hanım merhaba, Yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. İlgili siparişiniz (03CK8SSP5W) için kontrolleri başlatabilmemiz adına, güvenlik ve doğrulama prosedürlerimiz gereği PUBG Mobile oyuncu ıd numaranızı eksiksiz ve net şekilde tekrar paylaşmanızı rica ediyoruz. Bazı işlemlerde sistem tarafında maskeleme veya eksik kayıt oluşabildiğinden, manuel kontrol sürecine geçebilmemiz için oyuncu ıd bilgisinin yeniden teyit edilmesi gerekmektedir. Oyuncu ıd bilgisi tarafımıza ulaştıktan sonra: Siparişiniz öncelikli olarak incelemeye alınacak, En geç 24 saat içerisinde 1800 UC’nin hesabınıza tanımlanması veya iade sürecinin başlatılması sağlanacaktır. Süreç boyunca tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
