Playbox Spor Salonu’nda Sürekli Kapanış Nedeniyle Üyelik İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Mersin Playbox spor salonuna 08.02.2026 tarihinde üye oldum, 15.03.2026 itibarıyla da taahhütlü üyeliğe geçirildim. Üyelik başlangıcımdan itibaren her ayın 15’inde aylık ücretim otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan düzenli olarak çekilmektedir. Buna rağmen, spor salonu üyeliğim boyunca yaklaşık bir ay kesintisiz tadilat nedeniyle kapalı kalmış, farklı zamanlarda yine tadilat ve elektrik kesintisi gibi gerekçelerle hizmet verilememiş, 30.09.2026 tarihinden bugüne kadar da ilçe Belediyesi tarafından işletmenin mühürlenmesi sebebiyle tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir.

Yaz aylarında iki aylık üyelik dondurma hakkımız olduğu belirtilince, şehir dışına çıkacağım dönem için üyeliğimin dondurulmasını talep ettiğimde, taahhütlü üyeliklerde dondurma yapılamayacağı söylendi. Gelemeyeceksem sonraki süreçte her gün gelerek ya da günde iki derse girerek bu dönemi telafi edebileceğim ifade edildi. Buna karşın, spor salonunun tadilat nedeniyle kapalı olduğu dönemlerde üyeliğimin dondurulduğuna dair bana mesaj gönderildi. Yani işletme, kendi faaliyetlerinden kaynaklanan hizmet kesintilerinde üyeliği dondurabiliyorken, benim kişisel talebim söz konusu olduğunda taahhüt gerekçe gösterilerek aynı imkânın reddedilmesi, uygulamanın tutarlılığı ve hakkaniyeti açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Üyelik sürem boyunca, hem uzun süreli kapalı kalmalar hem de belediye mühürlemesi nedeniyle taahhüt ettiğim hizmetten düzenli ve kesintisiz şekilde yararlanamadım. Buna rağmen otomatik ödemelerimin alınmaya devam edilmesi adil değildir. Bu nedenle spor salonu ile yaptığım taahhütlü üyeliğin haklı nedenle feshedilmesini, bundan sonraki dönemlere ilişkin tüm tahsilatlardan vazgeçilmesini ve kullanamadığım dönemler de dikkate alınarak haksız tahsil edilen ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve süreçle ilgili tüm belgeleri ilgili mercilerle paylaşacağımı bildiriyorum.