Kapanan Şube Nedeniyle Kullanılamayan Üyelik Süresinin Geri Ödemesi Talebi

Play Stüdyo’ya bağlı Esenyurt Playbox şubesinde 12 aylık sınırsız vıp üyelik aldım. Bu üyeliğe ek olarak +3 aylık hediye süre ve toplam 3 ay dondurma hakkı dahildi ve bu paket için toplam 17.500 TL ödeme yaptım. Salon daha sonra şubeyi kalıcı olarak kapattı ancak kullanmadığım yaklaşık 6 aylık süre için hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Mayıs ayında bize iadenin en geç 40 gün içinde yapılacağı söylendi, fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne bana ne de benimle aynı durumda olan diğer üyelere herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kapanan şube nedeniyle kullanamadığım üyelik süreme ait yaklaşık 6 aylık bedelin, ödediğim 17.500 TL’nin kullanılmayan kısmının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.