to read complaints and reviews, or file yours.Gardenscapes Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Giriş Yapamıyorum
Playrix’in Gardenscapes oyununda yaklaşık üç gündür hesabıma erişemiyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda sistem oyun içindeki faaliyetlerimin şüpheli olarak işaretlendiğini ve katılımımın sınırlandırıldığını belirten bir uyarı gösteriyor. Bu nedenle oyuna giriş yapamıyorum.
Ben oyunda herhangi bir hile, üçüncü parti uygulama ya da kurallara aykırı bir işlem yapmadım. Hesabım tamamen normal kullanımdaydı ve hesabımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum. Oyuncu adım hayalet 02 şeklindedir.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını ve Gardenscapes hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Android telefonumda uzun süredir Gardenscapes oynuyorum. Salı gününden beri oyuna girdiğimde “Sistemimiz oyun içindeki faaliyetlerini şüpheli olarak işaretlediği için katılımını sınırlandırdık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık beş gündür turnuvalara katılamıyor, lig dışında kalıyor ve arkadaşlarıma can yardımı yapamıyorum.
Hesabımın bu şekilde kısıtlanmasının yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum. Oyun içinde kuralları ihlal edecek, hesabımın bu şekilde şüpheli görülmesine neden olacak bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum. Buna rağmen hesabım kısıtlandığı için oyun içi destek kısmına ulaşamıyor, Playrix müşteri hizmetlerine yazamıyor ve itiraz hakkımı bile kullanamıyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu yanlış kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar normale döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi somut gerekçeye dayandığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini istiyorum.
