Play Park (Bowlingo) Çalışanların Tutum Ve Davranışı Hakkında

Merhaba, Isparta Meydan AVM şubesinden oyun alanındaki bayan o kadar saygısız ki, iki kişi kapıda koruma gibi duruyor. Çocuklara yaptıkları sadece ters bakıp, bağırarak iş çözüyorlar. Ben iki kızımı oyun için götürdüm, korkudan bir saat zor tuttum. İçeride sürekli çalışanların kendi aralarında sohbet etmesi, yeme içmesi ve müşterinin gözünün içine bakarak sakız çiğnemeleri kurumsal kimliğe hiç yakışmayan bir durum. Yaptıkları terbiyesizlik karşısında, insana ve çocuklara hiç saygıları yok. Bu şekilde çok müşteri kaybederler. Sorumlu yetkiliye durumu anlattım, çözüm odaklı da değildi. 'Kameraya bakın, tutum ve davranışına bakın,' dedim. 'Çalışan bulamıyoruz,' diyerek geçiştirdi. Memnuniyet sıfır; müşteriye ne saygı var ne güleryüz. Çocuklara korku vermekten, telefonla oynayıp orada yeme içmeden başka bir şey yapılmıyor.