@Plaka_shopp Yanılttı
3 hafta önce Instagram’daki @Plaka_shopp isimli mağazadan app plaka siparişi verdim. Sipariş öncesi, ürünün vernikli olacağı söylendi ancak elime ulaşan ürün düz, mat ve beyaz kısmı folyo olarak geldi. Satış öncesinde tüm mesajlarıma hızlıca yanıt verilirken, ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir mesajıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün garantili olduğu belirtilmişti ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürün için 640 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ücret iadesi, eğer bu mümkün değilse ürünün belirtilen özelliklerde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.








