Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Elmaslar Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Ekim 2025 19:55
3.338
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“Geri ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim”

Pkxd oyununda Android cihazım üzerinden 2000+2000 elmas paketi satın almak için CardFinans kredi kartımla 649,99 TL ödeme yaptım. Dün ve bugün olmak üzere iki kez alışveriş denemem oldu. Her iki işlemde de bankamdan ödeme yapıldığına dair mesaj aldım ve harcama geçmişimde bu işlemler görünüyor. Ancak, oyun hesabıma elmaslar yüklenmedi.

Satın alma işlemini denediğimde oyun üzerinde “ödeme işlemi gerçekleşmedi” şeklinde hata mesajı alıyorum. Buna rağmen banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştiği ve kartımdan ücretin çekildiği bilgisini aldım.

Hesap bilgilerim: Kitty #629722

Oyun içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat Türkçe desteği yoktu ve iletişim kuramadım.

Hem satın aldığım elmasların ücretinin iadesini hem de kredi kartı bilgilerimin pkxd oyunundan tamamen silinmesini talep ediyorum. Uşak’ta yaşıyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

Banu
Banu
16 Ekim 2025 19:46

Geri ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Hayvan Paketi Ve Ürünler Envantere Eklenmedi

profile
03 Ağustos 2025 15:34
2.157
Satın Alınan Hayvan Paketi Ve Ürünler Envantere Eklenmedi

PK XD Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Kayıp Eşyalar Sorunu

profile
13 Kasım 2025 18:13
2.974

Bilgim Dışında Yüklü Oyun Harcamasıyla Mağdur Oldum

profile
02 Kasım 2025 23:41
1.306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz