Pisabet’te Şartları Yerine Getirdiğim Hâlde 500 TL Çekim Hakkım Gerekçesiz Silindi

Pisabet’te dün yaşadığım bir promosyon sorununu paylaşmak istiyorum. “5.000 TL yap, 500 TL çek” şeklinde olan bir promosyon kodunu kullandım. Kuralları ihlal etmeden, tamamen normal şekilde oynayarak bakiyemi yaklaşık 8.000 TL’ye çıkardım. Buna rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan promosyon kapsamındaki 500 TL’lik çekim hakkım ödenmedi ve ilgili hak hesabımdan silindi.

Bu süreçte benden herhangi bir ek belge, doğrulama ya da benzeri bir şey istenmedi, sadece sistem üzerinden hakkım kaldırıldı. Canlı destekle görüştüğümde de yalnızca “yararlanamazsınız” denildi, ama neden yararlanamayacağıma dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hatta başta “çekim yapın” şeklinde yönlendirme yapmalarına rağmen, sonrasında sebep belirtmeden promosyondan faydalanamayacağımı söylediler.

Ben, promo kodunun şartlarını yerine getirdiğim halde, tamamen gerekçesiz şekilde promosyon ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. Pisabet’in, ilgili promosyon koduyla kazandığım 500 TL’lik çekim hakkımı tanımasını, promosyonu iptal etme gerekçelerini açık ve net şekilde yazılı olarak paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım berkayc0 onlar zaten iyi bilir naptığını ss atmaya gerek yok