Pisabet Hesabımdan Bilgi Verilmeden 2500 TL Silindi

15.10.2025 tarihinde Pisabet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 5660 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak hesabıma yalnızca 3250 TL ödeme yapıldı ve kalan 2500 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle (canlı destek, telefon ve Telegram destek) iletişime geçtiğimde, 2000 TL altı yatırım yapan kullanıcılara maksimum 5 katı çekim hakkı tanındığı, fazlasının ödenmeyeceği söylendi. Oysa bu kural işlem öncesinde bana bildirilmedi, site üzerinde veya herhangi bir sözleşmede de böyle bir bilgiye rastlamadım. Eğer bu kural baştan açıkça belirtilseydi kesinlikle üye olmazdım. Hiçbir Bonus kullanmama rağmen yatırım tutarım olan 650 TL'nin maksimum 5 katı çekim yapabileceğim söylendi. Dünyanın hiçbir yerinde veya sitesinde anaparanın 5 katı çekim kuralı yoktur. Kayıp bonusları bile 10, 20, 30 kat çekilir.

Pisabet’ten silinen 2500 TL bakiyemin iadesini ve bu tür kuralların üyelere açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.