Hesabım Açılmadan Kapatıldı Ve 11.000 TL Kazancım Ödenmedi

Pisabet isimli sitede hem spor bahislerinden hem de casino bölümünden toplam 11.000 TL civarında kazanç elde ettim ve yaklaşık 3 gün önce bu tutar için çekim talebi verdim. Çekim talebimden yaklaşık 2 saat sonra “güvenli hesap arıyoruz” denilerek hesabım incelemeye alındı, ardından hesabımın inceleme altında olduğu söylendi. Kısa bir süre sonra da benden kimlik resmim istendi ve ben de talep edilen kimlik görselini mail yoluyla ilettim.

Aradan 3 gün geçtikten sonra hesabımın “açılmamak üzere kapatıldığı” bilgisi verildi ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, kural ihlali ya da somut bir sebep paylaşılmadı. Kazançlarım ödenmediği gibi, hesabım neden kapatıldığı dahi açıklanmadı. Siteye Chrome üzerinden giriş yapıyordum, ayrıca mail yoluyla duruma itiraz etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve 11.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın neden kapatıldığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız yere ödenmeyen kazançlarımın en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.