to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Su Sızdıran Buharlı Temizlik Makinesi Yanma Ve Kullanılamaz Durum İade Talebi
İstanbul’da bir Şok mağazasından online satışla Prantec 107 c buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kullandığımda, makinenin tutma yerinden sıcak su akıttığını fark ettim ve elim yandı. Kutunun içinden de el yazısıyla yazılmış “ellerim yandı” notu çıktı, bu da benden önce başka bir kişinin de benzer bir sorun yaşadığını gösteriyor.
Yaşadığım yanma sorunundan sonra ürünü yaklaşık 8 ay boyunca kullanmadım. Yeni taşındığımda tekrar denemek istedim ancak makinede aynı sorun devam ediyor ve tutma yerinden sıcak su akıttığı için ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünün bu şekilde hem sağlığımı tehlikeye atması hem de uzun süredir kullanılamaz durumda olması nedeniyle, buhar makinesinin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Markaya teşekkür etmek için çok erken. Ürünümü değişimi olduktan kullanmaya başladıktan sonra bol bol teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
