Pirantech F1 Scooter Ekran Arızası Ve Yedek Parça Temini Talebi

Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Pirantech f1 Scooter, yere düşmesinden bir süre sonra ekran arızası vermeye başladı. İlk etapta sorun yokken, daha sonra ekran tamamen gitti ve herhangi bir şekilde çalışmamaya başladı. Götürdüğüm teknik servis, ekranın yandığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını söyledi.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunun giderilmesini bekliyorum. Fabrika ile görüştüğümde bana sadece teknik servisin numarası verildi. Teknik servis ise yedek ekran parçasının ellerinde olmadığını, ne zaman geleceğinin belli olmadığını ve hatta gelip gelmeyeceğinin bile garantisinin olmadığını ifade etti. Bu süreçte ne parça temin edildi ne de sorunla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabildim.

Pirantech f1 Scooter için yedek ekran parçasının temin edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ürünün yenisiyle değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve scooterı kullanamıyorum; sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.