Pirantech CB_107C Buharlı Temizleyicide Su Sızıntısı Ve Aşırı Isınma: Kırık Parça Ve İade Talebi

Pirantech marka CB_107C buharlı temizleyiciyi geçen sene Trendyol üzerinden aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazı kullanırken çok fazla su akıttığını ve tutma yerinin aşırı ısındığını fark ettim. Daha sonra ürünün üzerinde yer alan siyah plastik parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem cihazın doğru çalışmasını engelliyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Aynı üründe benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu görünce yedek parça veya teknik destek almak istedim ancak Pirantech’e ulaşmak için hiçbir telefon numarası, e‑posta adresi ya da resmi internet sitesi bulamadım. Yedek parça temin edemediğim için ürünü kullanamıyorum ve sonuçta elimde sorunlu ve riskli bir ürünle kalmış oldum.

Ürüne ait yedek parçanın temin edilmesini, cihazın güvenli bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini veya mümkünse ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.