to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Kırılan Parça Ve Yetkili İletişimsizliği
Pirantech cb 107 c model buhar makinesini bugün ev temizliği sırasında kullanırken cihaz bir anda her yerinden buhar çıkarmaya başladı. Cihazı hemen kapatıp içini açtığımda, içindeki siyah plastik parçanın kendiliğinden kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kırılmasına sebep olacak herhangi bir kullanımım olmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Pirantech yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bu parça için de yedek parça bulamadım. Hem ürünün bu şekilde kendiliğinden arıza yapmasından hem de firma ile iletişim kuramamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Pirantech’in kırılan parça için ücretsiz parça değişimi yapmasını ve bu süreçte benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
