Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pioneer Mehmet Ankara Şubesi'nde Uzun Süreli Teyp Sorunu

Ankara Pioneer Mehmet Kazım Karabekir Şubesi'nden duble ekran teyp aldım. 6 Temmuz'da teypten duman çıktı, götürdüm ürünü aldılar. 20 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. Şu an 28 Ağustos oldu. Yaklaşık 45 gündür aynı hikaye; ürün serviste, çıktı, geliyor. Başka söylenen bir şey yok. Ürünü satmak kolay, önemli olan sattığınız ürünün takibini yapmak. Ben aramazsam arayıp bilgi verildiği yok. Tavsiye üzerine gittim, pişman oldum. Geçici teyp taktılar, o ürünün bende kalmasını, gelenin de onlarda kalmasını söylediler. Bulunan çözüm bu. Ankara'nın takdir ve taklit edilen tek markası derken bir oturup iyi düşünün, müşteri memnuniyetine ne kadar önem veriyorsunuz?

28 Ağustos 2024 13:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Servise giden cihazımız firmamız sorumluluğunda sizden beş kuruş para istenmeden servise gönderilmiş ve takibi yapılmıştır. Cihazınız Digicom garantili olup zamanın da sizden alındıktan sora servise gönderilmiş ve servisten gelmesi beklenmiştir. Gerekli takipleri yapılmış her seferinde de sizin le bilgi paylaşımı yapılmıştır. Firmamızca sizi mağdur etmemek için aracınıza sizin cihazınızdan daha fazla özelliklere sahip cihaz emanet olarak verilmiş iyi niyet kapsamında normalde öyle bir çalışmamız olmamasına rağmen bugün 28/08/2024 tarihinde cihazınız firmamıza ulaşmış ve size bilgi verilmiştir. Saygılar. Ankara'nın en çok takdir ve taklit edilen oto teypçisi Pioneer Mehmet.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aztek Teknoloji Servis Hizmeti Alamadım, Ürün Çöp Oldu.

24 Mart 2024 14:512.114

JBL Charge 3 cihazım var, hem şarjı az gidiyor hem de cızırtı yapıyor. Ankara'da yetkili servisi olmadığı için İstanbul'...

Arçelik Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Temmuz 2024 12:34336

Arçelik internet sitesinden satin almak istediğim ürün mağazada stokta gözüktüğü için mağazadan teslim almak istedim. Si...

1

Media Markt Ve Aztek Teknoloji Servis Sorunu

17 Mayıs 2024 15:17891

Harman Kardon Aura 3 ses sistemi arızalı çıktı. Ürünü defalarca Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ettim. Sonun...

5
Çözüldü

Media Markt'tan Aldığım Ürün Hayal Kırıklığına Uğrattı

14 Ocak 2025 16:501.294

"Servis koordinatörü Eren bey hemen olaya dahil olarak süreci gayet hızlı bir şekilde yönetti yaşadığım olumsuz durumdan sonra başka bir markanın aksiyon kamerasını almayı düşünüyordum ama fikrim değişti yine Dji Osmo action aldım. Teşekkürler"