Yanıltıcı RP Fiyatlandırması Ve Hesap Banı İçin İade Talebi

Pinly’nin kendi sitesi üzerinden 2105 RP isimli hizmeti 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra fark ettim ki, orijinal fiyatı yüksek gösterilip indirim yapılmış gibi sunuluyor ve aslında diğer sitelere göre sadece çok az daha ucuza satılıyor. Sitede RP’nin rastgele olduğuna dair açık ve net bir ifade bulunmuyor, buna rağmen rastgele RP mantığıyla inanılmaz derecede pahalı fiyatlar ortaya çıkıyor. 2150 RP aldığımda bana sadece 460 RP verildi ve ardından hesabım siteden banlandı. Bu durumun hem yanıltıcı hem de tüketiciyi aldatan bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğim.

Yaşadığım bu durum üzerine site üzerinden iletişime geçtim ancak yalnızca bot cevapları aldım, sürekli aynı kalıp mesajlar gönderildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olamadım.

Bu nedenle yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.