Satın Alınan 4325 VP Değeri 310 VP Olarak Gelen Ve Destek Yanıtı Olmayan Sipariş İçin İade Talebi

12.07.2026 tarihinde pinly.com.tr üzerinden Valorant için “4325 vp Yükleme Şansı” adlı dijital ürünü 789,06 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş arşivinde #4055 numaralı siparişim teslim edilmiş olarak ve tarafıma RA-M37HLABEVVJQRB34 kodu tanımlanmış şekilde görünüyor. Aynı gün saat yaklaşık 19:47’de bu kodu Riot hesabım MERVAN#TR10 üzerinde kullandım.

Ürünün açıklamasına göre hesabıma 4325 vp geçmesi gerekirken, kodu girdikten sonra hesabıma sadece yaklaşık 310 vp eklendi. Kod öncesinde vp bakiyem 399 idi, işlem sonrasında toplam vp miktarımda 4325 vp’lik bir artış olmadı, sadece 300 küsur vp’lik bir artış oldu. Yani ödediğim ücrete karşılık vaat edilen vp miktarı hesabıma kesinlikle yansımadı.

Site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar ne geri dönüş alabildim ne de muhatap bulabildim. Hem ödediğim tutar yüksek hem de vaat edilen hizmeti alamadığım için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 789,06 TL karşılığında hesabıma eksiksiz şekilde 4325 vp’nin tanımlanmasını ya da aksi halde yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.