to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Pierre Cardin internet sitesinden, arkadaşım için hediye olarak bir çanta siparişi verdim. Ancak daha sonra hediyenin gideceği adresin yanlış olduğunu fark ettim ve bu adrese gitmemesi gerektiğini, benim için çok hassas ve ayıp bir durum olacağını belirterek müşteri hizmetlerinden adres değişikliği konusunda yardım istedim.
Müşteri temsilcisine, siparişimin henüz temin sürecinde olduğunu, bu aşamada sistemden adres güncellemesi ya da iptal yapılabileceğini düşündüğümü ilettim. Buna rağmen bana adres değişikliği yapamayacaklarını, sistemden de iptal edemediklerini söylediler. Çözüm olarak ise kargoya verildiğinde kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği, adres değişikliği talep edebileceğim ya da ürünü hiç teslim almayıp iade sürecini beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde, 2026 yılında, bu kadar basit bir adres güncellemesi için müşteriyi bu kadar uğraştıran bir yaklaşımı gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Siparişim henüz temin sürecindeyken, bu kadar net bir şekilde ifade ettiğim mağduriyetime rağmen sistemden ne adres değişikliği ne de iptal yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş ve temin aşamasında olmasından dolayı, ilgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Pierre Cardin firması 2. Kez siparişimi yanlışı adrese teslim ediyor. Gerçekten bu durumdan aşırı yoruldum. Fatura adresine ürün teslim ediliyor. Müşteri temsilcileri ürünleri yeni adresine yönlendirmiyor, beni iade işlemi yapıp urunu kargoya götürmemi ve iadeden sonra yeni adres girerek yeni sipar...
Pierre Cardin markasına yakışmayan hareket. Ürünü 06.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün iptal edildi. Ben kargoya verilmesini beklerken. Hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İvedilikle şikayetim hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
12 Temmuz 2023 tarihinde Pierre Cardin online mağazasından 0282131-591 kodlu bej çapraz çanta siparişi verdim, 14 temmuzda çantam kargoya verildi ve 17 temmuzda tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ise aldığım çantanın yerine 50269113-vr041 kodlu pembe çanta çapraz geldiğini gördüm, hemen müşter...
Pierre Cardin’den aldığım iki çift ayakkabıyı 18 Aralık tarihinde kargo ile iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen bugüne kadar ne iade ücretim hesabıma yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sipariş/iade ile ilgili numaralar mevcut olmasına rağmen, ...
25.01.2026 tarihinde Pierre cardin uygulaması üzerinden p31414147911887 sipariş numarası ile toplam 9 adet ürün siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımdan 7.821,48 TL tahsil edildi. Sipariş verdiğim ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bunun üzerine kalan 8 ürün henüz k...
Yorumlar