to read complaints and reviews, or file yours.Piacasinobet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Ödenmiyor!
Piacasinobet sitesinde dün akşam saat 19:16’da 'hemen havale' yöntemiyle 6000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. Ancak bir gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Ardından hesabım donduruldu ve tarafıma, siteye küfür ettiğim iddiasıyla hem hesabımın kapatıldığı hem de paramın ödenmeyeceği bildirildi. Oysa böyle bir davranışım olmadı ve bana herhangi bir belge ya da kanıt da sunulmadı. Kullanıcı adım B***’dir. Daha önce bu platformda hiçbir sorun yaşamamıştım. Hesabımda aktif bir Bonus ya da çevrim şartı da yoktu.
Hem paramın ödenmesini hem de hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç hafta önce Piacasino Bet hesabım (kullanıcı adım: Batis***1), 6000 TL’lik çekim talebi verdikten hemen sonra hiçbir geçerli sebep olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma “küfür ettiniz, hesabınızı kapatıyoruz, kime şikayet ederseniz edin” şeklinde kaba ve çözümden uzak bir yanıt verildi. Daha önce hesabımda benzer bir durum yaşamadım ve hesabımda çekim talebim dışında başka bir bakiye de bulunmuyordu.
Hem 6000 TL’lik çekim talebimin ödenmesini hem de hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bu çalıştırdığınız canlı destek elemanları istedikleri gibi davranıyor bir sıkıntı varsa ister çözüyor istersede çözmüyor bunların önüne geçin lütfen
Hatanın düzeltilmesini rica ediyorum
