Yaklaşık 5 aydır Piabet adlı sitede slot oyunları oynuyorum ve neredeyse tüm slot oyunlarında sürekli donmalar, oyun akışını bozacak şekilde kesintiler ve kaybettirmeye yönelik olduğunu düşündüğüm birçok şüpheli durumla karşılaşıyorum. Oyunların adil ve şeffaf olmadığına dair ciddi endişe yaşıyorum.
Bu süreçte en rahatsız edici kısım ise canlı destek ve müşteri hizmetlerinin tavrı oldu. Şikayetimi ilettiğimde bana “Sizin gibi uygun olmayan davranışlar sergileyenler olmasa biz buralarda olmayız, sizin gibi uygun olmayan davranışlar sergileyenler var ki biz piyasadayız” şeklinde son derece saygısız ve küçük düşürücü ifadeler kullanıldı. Hem oyuncuya hem de insan onuruna aykırı bu yaklaşım nedeniyle siteye karşı tamamen soğudum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Piabet’te yaklaşık 40 bin TL kaybım oluştu ve bu siteden hiçbir şekilde bir beklentim, bir talebim kalmadı. Bu siteden tamamen nefret edecek noktaya geldim, artık midemi bulandırıyor ve iyice iğrendim. Buraya yeni üye olmayı düşünen ya da hâlâ aktif oynayan herkese seslenmek istiyorum: Bu sitede yaşadıklarımı kimse benden daha iyi bilemez, buraya para yatırmak bile başlı başına bir felaket. Bu sitede kazanmayı unutun, paranızı çöpe atmanız bile daha az can yakar.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin ve özellikle müşteri hizmetlerinin hakaret içeren tavrının incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.