54.000 TL Kazancım Ödenmedi, Para Çekme Kısıtlandı

Piabella Casino adlı sitede bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. "Ey**zz" kullanıcı adıyla açtığım hesabımda casino bölümünde oyunlar oynayarak 54.000 TL bakiye oluşturdum.

Bakiyemi çektirmek için para çekme talebinde bulunduğumda hesabıma kısıtlama getirildi ve para çekme işlemi engellendi. Canlı destek ile görüştüğümde ise açıkça “Biz ödeme yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullanıldı ve ödememin yapılmayacağı söylendi.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan, kazandığım 54.000 TL bakiyemin ödenmemesi ve para çekme işleminin kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Kazandığım 54.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.