Phyto Onkoloji Hastası Şampuan Kullanımından Saç Kaybı Artışı Ve İade Talebi

17.07.2026 tarihinde Mersin Kilikya Eczanesi’nden Phyto Paris Phytocyane 250 ml şampuan satın aldım. Ürünü saç dökülmem için önerdiler ancak kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde belirgin bir artış yaşadım.

Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü düzenli kullandım. Ürünü sürüp saç derime masaj yaparken bile saçlarımın yoğun şekilde döküldüğünü fark ettim. Onkoloji hastası olduğum için saç dökülmesi benim için hem sağlık hem de psikolojik olarak çok hassas bir konu ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.