Kullanılmayan Pro Aboneliği İçin İade Talebi

PhotoRoom’un Pro aboneliğini 18 Mayıs’ta bir haftalık ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Süre bitiminde iptal etmeyi unuttuğum için 25 Mayıs’ta ücret hesabımdan çekildi. Bunu fark eder fark etmez aboneliği hemen iptal ettim ve bu süre içinde Pro aboneliği hiç kullanmadım.

İptal işlemi sırasında iadenin en geç 7 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtildi, bu hesaba göre iadenin 2 Haziran’a kadar yapılmış olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Buna rağmen PhotoRoom’un web sitesinde iadenin yapıldığı şeklinde bir bilgi görüyorum.

Hiç kullanmadığım Pro aboneliği için kesilen ücretin gerçekten hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin banka hareketlerinde net bir şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.