Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Vodafone Mobil Ödeme İle Yüksek Tutarda Abonelik Çekimi Mağduriyeti

profile
Cihaner
16 Kasım 2025 19:41
337

Marka/Hizmet: Google Play – Photo Lab Fotoğraf Düzenleme (uygulama) / Vodafone Mobil Ödeme

16 Kasım gecesi saat 04:56’da bilgim ve iznim olmadan hattımdan 399,99 TL tutarında abonelik/ödeme çekimi yapılmış. O saatte uyuyordum ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ücret Vodafone fatura/SMS kaydında görünüyor; Google Play hesabımda veya telefonda Photo Lab uygulaması yüklü değil ve abonelik olarak da görünmüyor.

Pazar günü olduğundan Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle hemen itiraz/iptal talebi açamadım. Hattım 0544*******69’dur. İşlem referansı SMS’te yer almıyor.

Talebim:
- 399,99 TL’nin derhal iade edilmesi,
- İznim dışında benzer abonelik/harcamaların hattımda kalıcı olarak engellenmesi,
- Bu işlemin kaynağı ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bilgilendirme.

Yaşanan bu yetkisiz işlem aile içinde de sorunlara yol açtı. Konunun ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play'den Onaysız Para Çekimi Ve Abonelik Sorunu

profile
İlayda
04 Kasım 2025 19:11
532

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
28 Ekim 2025 17:04
845
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik İptali Belirsizliği

profile
16 Temmuz 2025 21:38
632
Benzer Şikayet Yaz