Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Talebi

5 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Çınar Shop adlı satıcıdan 999 TL ödeyerek Philips One Blade tıraş makinesi ve 3 adet yedek bıçak siparişi verdim. Aynı gün ürünüm Esenler/İstanbul adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm.

Gönderilen kargo paketinin üzerinde satıcıya ait herhangi bir telefon numarası ya da açık bir adres bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü doğru şekilde alabildim ne de satıcıya ulaşıp durumu anlatabildim.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım, bu nedenle ödediğim 999 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.