Silikon Başlığın Yırtılması Ve Çocuk Güvenliği Riski Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

E-bebek mağazasından yaklaşık beş ay önce Philips Pav-67022001 model alıştırma bardağı satın aldık. Bebeğim su içerken bardağın silikon başlığının ağız kısmından yırtıldığını fark ettik. Yırtık kısmın çok ucundan kopmak üzere olması, bu parçanın bebeğimin ağzına kaçıp yutulma ihtimali nedeniyle bizi oldukça tedirgin etti ve ciddi anlamda korku yaşattı.

Ürün için yedek başlık satılmadığını öğrendiğimiz için, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılabilen bir başlığın hem güvenlik açısından riskli olduğunu hem de bardağı tamamen kullanılamaz hâle getirdiğini düşünüyoruz. Hem yaşadığımız bu güvenlik endişesinin incelenmesini hem de mağduriyetimizin giderilmesi için tarafımıza ücret iademizin yapılmasını ve ürünle ilgili detaylı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.