Philips Yüz Alma Aleti Şikayeti

Philips brr454/00 yüz alma cihazımı satın aldıktan bir süre sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiçbir şekilde çalışmadığı için Mersin Akdeniz’de bulunan yetkili servise götürdüm.

Götürdüğüm servisten kesinlikle memnun kalmadım, son derece ilgisiz davrandılar. Servisten ürünü teslim alırken cihazın tamir olmadığını, sorunun devam ettiğini özellikle söyledim ancak “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. O an yanlarında denemedim, ayrıca pil değişimi yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen pil değişimi de yaptım fakat sonuç değişmedi, cihaz yine çalışmadı.

Yaklaşık 2 aydır aynı problemle uğraşıyorum ve yaklaşık 20 gün önce servisten teslim almama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hem mağduriyet yaşamam hem de yetkili servisten çözüm alamamam nedeniyle, arızalı olan Philips brr454/00 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.