Philips Saç Kesme Makinesi İade Sorunu

Firmanızdan son aldığım Philips marka tıraş takımının iadesinde yaşadığım haksız ve yasal olmayan sorun. Ürün geldiğinde kargo ambalajını açtım, iç içe geçmiş iki kutu vardı. Çekerek iç kutuyu çıkardım ve ürünün hacimsel olarak küçük bir alet olduğunu gördüm ve iade etmeye karar verdim. Firmanızın s...

Philips marka saç sakal makinesi aldım. Taşpınar mağazasından almıştım. Denedik, ne saç kesiyor ne sakal kesiyor. Mağazaya bildirdik, servise yönlendirdiler. Servis, bu makine saç sakal kesmek için değil, sadece düzeltmek için olduğunu söyledi ve size yanlış bilgi vererek satmışlar dedi. Tekrar mağa...

Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...

Philips online sitesinden sipariş oluşturduk. Hemen o günün sabahı Aras Kargo ile gönderileceğini öğrendiğimiz için iptal için müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdık. 'İadeniz için gün içinde aranacaksınız.' dediler. Biraz evvel ise kargoya verildi mesajı geldi. 'Ne alaka? ' diyerek aradım. Kadın diy...

Bundan 2 ay önce Hepsiburada'dan Philips tıraş makinesi aldım. Markaya güvenip aldım çünkü daha önce başka marka aldım ve sorun yaşadım. Philips markasına güvenip aldım, hatta aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünle alakalı bilgileri almak için nasıl kullanılmalı vs. Reklamında da ürünün ...