Philips Saç Kesme Makinesi İade Sorunu

Philips isimli firmadan babam için şarjlı saç kesme makinesi aldım. Kutuyu açtım, takma aparatları çok basit geldi, beğenmedim. Ayrıca, benim aldığım ürün başka sitelerde sadece ismi değiştirilmiş, her şeyi aynı, 600 TL daha ucuza buldum. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmek için müşteri temsilcisini aradım. Bayan bana bu ürünü iade almadıklarını söyledi çünkü kişisel bakım ürünü iade olmaz dedi. Ben de sayfalarda bununla ilgili bir yazı ya da uyarı görmediğimi söyledim. Beyefendi, satın alma koşullarını tıklarsanız görebilirsiniz dedi. Ancak ben de sayfada neden belirtmiyorsunuz dedim. Bana web tasarımımızda yok dedi. Ancak ürünün tanıtma sayfasında yok dedim. Türkçesi, sen nasıl olsa koskoca Philips diyorsun, güveniyorsun, nasıl olsa daha ucuz olur, iade ederim diyorsun. Bunlar da yüksek fiyatla sana kaşla göz arasında satıyorlar, nasıl olsa iade edemeyeceğini biliyorlar ve bunu ibareyi de sayfada saklayıp zengin oluyorlar.