to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıl önce Philips'den BHD282 model saç kurutma makinesi aldım. Ürünün çocuk tarafından düşmesi arka kapağı kırıldı ürünün arka kapağı için servisine gittiğimizde komple kasa olarak satıldığını daha sonra da kasanın imalatının kapatılmasından dolayı olmadığını öğrendim. Arka kapak olmadan çalışan üründe saçları pervaneye aldığı için kullanımı risk oluşturmaktadır. 2000 ila 2500 lira arasındaki ürünüm çalıştığı halde kullanmamaktayım.
Müşteri hizmetleri kişisel ürünlerde yedek parça teminin 5 yıl olduğunu söylemektedir. Philips'ten alacağıma kuaförlerin kullandığı 500/600 liralık ürün alsaydım hem tamir imkanı hem de parça sorunuyla karşılaşmazdım. İsmine para vermişim...
Yedek parça sorunu çözümsüzlük: Philips BHD500 serisi 2 yıllık saç kurutma makinesinin rezistansı bozuldu. Servis ve çağrı merkezi ile görüştüm, yedek parça yokmuş. Garanti olsa idi değişeceklermiş. Demek ki 2 yıl sonra çöp olacakmış. Sıfırı 2500 TL civarı. Başınıza böyle bir şey gelir. Marka model:...
Philips BHD510/00 saç kurutma makinesi. 2.5 yıl önce aldığımız makine ilk aylarda bozuldu ve yenisi verildi. Garanti süresi dolduktan sonra 3 yıl bile olmadan tekrar bozuldu ve servise götürdük. Tamirinin mümkün olmadığını bu makinelerin açılmadığını söyledi servis. Philips müşteri temsilcisi de bun...
1 sene önce Philips saç kurutma makinesi aldım. Özellikle de fön çekebileceğim profesyonel bir makine 2 sene garantili 1 senesi dolmadan kapanmaya başladı. Servise götürdüm 10 gün sonra bana yeni makine verildi. Verilen makine fön çekebileceğim makine olmaması bir tarafa aldığım makinenin yanından b...
2 yıl önce almış olduğum saç kurutma makinesi bozuldu ve servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Bugün aradığımda, cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler. İçinde bir şeylerin yandığını ve tamirin mümkün olmadığını, ayrıca iki yıl geçtiği için değişim de yapılamayacağını belirttiler. O kad...
Philips BHD510/00 saç kurutma makinesi aldım. Tuşu bozuldu garanti'den değişti yeni gelen ürün de aynı sorun çıkardı. Bu esnada Garanti bitti. Ancak cihaz öyle bir yapılmış ki tamamen geçmeli tek parça halinde yani vidalı değil. İçini açıp tamir etme şansımız yok. Bu kadar pahalı bir ürün sadece tuş...
Yorumlar